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Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción del pago, a través de ASM con número de seguimiento y te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. No cobramos por gastos de manipulación, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos. En cualquier caso, antes de firmar al mensajero revisa tu paquete, y en caso de encontrar desperfectos en el embalaje, puedes indicar junto a tu firma la leyenda "Sin revisar", para poder reclamar a la empresa de transporte en el caso de encontrar abolladuras o roturas en los artículos adquiridos.
Derecho de desistimiento:
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos mediante escrito dirigido a:
Anarchy Biker
C/ Olof Palme, s/n
03010 Alicante
Tlf. +34 865 80 76 03
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca ya sea en formato papel o vía email. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, excluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado previamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, a excepción de las comisiones que las propias plataformas de pago seguro haya cobrado a nuestra tienda, por el uso que el cliente haya hecho de dichas plataformas en el proceso de compra, y que le será repercutido al mismo en el cálculo del importe a reembolsar. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y haber comprobado el perfecto estados de los mismos, debiendose devolver dichos bienes en su emboltorio original (caja o blister), o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a nuestra dirección indicada anteriormente, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato.
Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo y deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de (aquí se deberá insertar el nombre del empresario, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de fax y su dirección de correo electrónico)
Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:__________________
Pedido el/recibido el ___________
Nombre del consumidor:_______________________
Domicilio del consumidor:____________________________
Firma del consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha______________